+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть билет за электричку

Как вернуть билет за электричку

Уважаемый пользователь, у вас устаревшая версия браузера. К сожалению сайт может отражаться не корректно. Рекомендуем обновить браузер вашего компьютера на последнюю версию. Сообщение об ошибке отправлено. Спасибо за сообщение!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть билет на электричку?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд

Не всегда у гражданина есть возможность воспользоваться приобретенным билетом на электричку. Причиной подобного может быть как банальное опоздание, так возникновение неотложных дел, из-за которых поездку необходимо отменять. В случае с поездами дальнего следования, законодатель предусмотрел возможность возврата приобретенного билета.

Следует разобраться, можно ли сдать билет на электричку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону. Пассажирские и грузовые перевозки по железной дороге регулируются действующим законодательством.

Чтобы узнать, можно ли возвратить средства за приобретенный билет, необходимо обратиться к 83 статье шестой главы данного нормативного акта. В согласии с ней, граждане, которые приобрели билеты на поезда дальнего следования, могут возвратить средства за два часа до отправления или ранее. Что касается электричек, то в данном случае закон стоит на стороне перевозчика. Интересно, что в данном случае наблюдается противоречие двух законодательных актов: устава и ЗоЗПП.

Последний закон указывает, что граждане могут отказаться от предоставления услуги до момента ее осуществления. При этом характер услуги не имеет значения.

Отмена поезда в случае с электричками это весьма редкое явление влечет за собой подобные последствия и, соответственно, также является основание для возвращения средств. Исходя из правил, прописанных в уставе, можно сделать вывод, что деньги возвращаются покупателю только в тех ситуациях, когда вина за неиспользование билета лежит на компании-перевозчике. Можно ли вернуть билет на электричку в остальных случаях?

Если гражданин не сможет воспользоваться билетом по своей вине, возвращать стоимость билета ему не будут. Сторонние компании, занимающиеся продажей билетов в том числе и в дистанционном режиме могут устанавливать внутренние правила возврата, отличающиеся от общих норм.

Причем отказ в данном случае будет вполне правомерным. От гражданина не требуется оформлять заявление с требованием возврата средств. Чтобы получить средства, необходимо действовать следующим образом:. По закону кассир обязан возвратить клиенту средства, которые он внес в счет уплаты проезда. Отказ в данном случае будет неправомерным. Если кассир все же отказывается возвращать средства, можно писать заявление. Оно составляется на имя руководителя станции.

Следует описать сложившиеся обстоятельства и потребовать возврата средств, ссылаясь на нормы вышеописанного устава. В соответствии с ФЗ под номером , письменное заявление необходимо составлять также в том случае, если гражданин хочет возвратить средства, уплаченные за абонементный билет. В таком случае деньги будут возвращены в течение десяти дней после подачи бумаги.

Если кассир отказывается вернуть средства, в первую очередь следует написать претензию. Сотрудники станции обязаны рассмотреть данный документ в отведенные законодателем сроки и дать по нему ответ. Если и после этого гражданину откажут в удовлетворении его требований, можно поступить следующим образом:. Подать судебный иск можно только после предоставления перевозчику письменной претензии.

Таким образом, возврат билета на электричку возможен только в том случае, если в движении пригородных поездов образовался перерыв длительностью более часа. Другие ситуации не являются основанием для возврата уплаченных средств. Чтобы возвратить деньги, необходимо обратиться в кассу станции. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:.

Причиной этого может стать случайное опоздание или возникновение неотложных дел. Возможность возврата билета предусмотрена в поездах дальнего следования. А вот с вопросом, можно ли сдать билет на электричку обратно в кассу, следует разобраться подробней. В случаях с пригородными поездами закон стоит на стороне компании-перевозчика, и сдать билет на электропоезд будет невозможно в большинстве случаев.

На самом деле здесь имеется противоречие устава и ЗоЗПП. Согласно законодательству, граждане имеют право отказаться от услуги до момента ее осуществления. Согласно Правилам перевозок пассажиров от года, возврат билетов на поезд дальнего следования осуществляется без объяснения причин. Отказ от поездки оформляется по таким же документам, что и приобретение билета. После отправки поезда возврат билета в кассу возможен в течение 12 часов. Сдать можно как один билет, так и несколько.

Из общей суммы при возврате денег обязательно удерживается комиссия. В полном объеме придется вернуть стоимость услуг сервиса. Обратите внимание. Если автобус, на котором вы добирались на вокзал, опоздал и поездка не состоялась по уважительной и независящей от вас причине, то возмещения затрат требовать следует не от РЖД, а от автобусной компании-перевозчика.

Можно ли сдать билет на электричку пригородного сообщения? Если клиент РЖД не может воспользоваться проездным талоном по своей вине, ему не будут возвращать стоимость билета вне зависимости от причин. Даже если путешественник решит сдать билет заранее, сотрудники РЖД откажут ему в возврате, причем их отказ будет считаться вполне правомерным.

Сторонние компании-перевозчики могут устанавливать внутренние правила возврата, которые отличаются от общепринятых норм. Можно ли вернуть деньги за билет на электричку, если рейс электропоезда отменен или он опаздывает? В последнем пункте ст. Отсюда можно сделать вывод, что возврат средств покупателю возможен лишь тогда, когда неиспользование билета произошло по вине перевозчика. Можно ли вернуть билет на электричку, если рейс отменили?

Таким же образом необходимо действовать в случае отмены поездов дальнего и ближнего следования без предупреждения. По закону кассир должен вернуть покупателю средства за купленный билет. Отказ будет считаться неправомерным. Если сотрудник вокзала отказывается возвращать деньги, следует составить заявление на имя начальника станции, где нужно описать все обстоятельства с требованием вернуть средств, ссылаясь на нормы устава. Деньги покупателю должны вернуть в течение 10 дней после подачи заявления.

Сотрудники вокзала должны рассмотреть обращение в отведенные сроки и дать по нему ответ. Если даже после этого клиенту откажут в его требованиях, следует поступить таким образом:. Если оплата проездного талона производилась наличными, то кассир обязан вернуть средства в день обращения. Если оплата была через банковскую карточку, то деньги вам вернут в течение 1 месяца.

Заметьте, средства зачислят на ту карту, с которой их списали. Перевести средства на другой счет или получить их на руки невозможно, во избежание мошенничества.

Главным условием возврата является наличие паспорта РФ или свидетельства о рождении ребенка. К рассмотрению принимаются только оригиналы документов. Итак, теперь вы знаете, как сдать билет на пригородные поезда. Это возможно только, если движение электричек было прервано более чем на час. Другие ситуации не считаются основанием для возврата денег покупателю.

Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками.

Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е , то можно сдать только все билеты из заказа одновременно. Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале.

Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет. Если билет куплен на Poezd. Обратите внимание! Деньги после возврата билета вы получаете не мгновенно. И если нужно сразу купить билет на поезд онлайн ещё раз, например на другую дату, нужно иметь необходимую сумму.

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили подробнее см.

Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный — со страницы управления заказом. Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет.

В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале. Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы.

Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся. Если вы не смогли поехать из-за болезни или несчастного случая, билет можно сдать в течение 5 суток с момента отправления поезда. Понадобится справка от врача.

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на данной странице.

Для поездок на короткие расстояния жители и гости городов часто выбирают электрички как самый доступный способ передвижения. В столице России и Санкт-Петербурге помимо электричек работают межобластные экспрессы и скорые пригородные поезда. Из-за популярности некоторых направлений пассажиры предпочитают покупать проездные заранее: в кассах вокзала, через терминалы самообслуживания или электронно на сайте, в мобильном приложении. Как вернуть билет на электричку, сколько теряешь — читайте далее.

Возврат билета на электричку

Крутой ход: Александр Петров оказался маньяком в сериале "Метод-2". Вставай, страна огромная: Какая песня должна представлять Россию на ОИ? Без пяти минут на главном старте: помогите хоспису "Дом радужного детства" и его воспитанникам. Степан Потапов, 2 года. Рак левого надпочечника. Поезда не ходили больше часа, а когда их пустили, вагоны были переполнены и зайти невозможно.

Можно ли вернуть билет на электричку

Поезда дальнего следования. Марина Адамова Бывает так, что перед поездкой вдруг выясняется, что она И нужно сдавать билеты.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 031 Права пассажира поезда. Покупка, возврат и замена билета
Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Откроется ваш посадочный талон. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир. Необходимо предъявить:. Скачать бланк доверенности. Это можно сделать двумя способами:.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Не всегда у гражданина есть возможность воспользоваться приобретенным билетом на электричку. Причиной подобного может быть как банальное опоздание, так возникновение неотложных дел, из-за которых поездку необходимо отменять. В случае с поездами дальнего следования, законодатель предусмотрел возможность возврата приобретенного билета. Следует разобраться, можно ли сдать билет на электричку.

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www. Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте.

.

Может ли пассажир вернуть деньги за билет на электричку, если им не воспользовался?» Мария, Московская область. О том, можно ли.

Как вернуть неиспользованный билет на электричку?

.

Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

.

Возврат ж/д билетов

.

Возврат билетов

.

Главное за сегодня

.

Возврат железнодорожных билетов

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. faihowin

    Какие вам митинги, вы же рабы из поколение в поколение, лучше булки пошире раздвигайте !

© 2018-2022 xn--24-6kcp3cfht4g.xn--p1ai